پیتزا سنج دومینو

در این کتاب، به طور مفصل به شرح برنامه های مختلفی پرداخته ام که بنگاه روابط عمومی جریکو کامیونیکیشن، برای پیتزا دومینو، داده است، و برنامه مورد علاقه من از بین آن ها، پیتزاسنج است. بنگاه من، تعداد پیتزاهای تحویل داده شده به کاخ سفید، پنتاگون و سی. آی. اِی را اندازه گرفت و دریافت که هر گاه یک بحران ملی رخ می داد، برای تغذیه کارمندان ادارات دولتی در جلسات اداری آخر شب، تعداد این تحویل ها بالا می رفت. اعلان مطبوعاتی در مورد این اتفاق فرستادیم که باعث شد رسانه ها در سطحی وسیع، به انتشار مطلب در مورد پیتزا دومینو بپردازند.

ویژگی این برنامه در این است که عمری طولانی داشت که به شکلی غیرعادی طولانی بود. وقتی این برنامه را به انجام رساندیم، فهمیدیم پیتزاسنج، لزوما نباید ابتکار روابط عمومی یک بارمصرف باشد- تحویل پیتزا را می شد در تمام طول سال زیر نظر گرفت.

بنگاه جریکو کامیونیکیشنز، این نظارت را انجام داد و در پایان هر سال، با نشان دادن وقایع مهم سال و این که پیتزاسنج، با توجه به میزان تحویل پیتزا، با چه دقتی آن ها را پیش بینی کرده بود، برنامه پیتزاسنج را دوباره انجام دادیم.

برای تداد دفعاتی که ما می توانستیم هر ساله، با استفاده ی مجدد از این ایده، موج کاملا جدیدی از پرداختن رسانه ها را به خود ایجاد کنیم، هیچ پایانی متوصر نبود.

حتی نیاز به تغییر، یا حرکت جدیدی هم نداشت؛ دیدگاه خبری این موسسه، وقایع مهمی بود که باعث افزایش میزان تحویل پیتزا می شد. ما در واقع، 41 برنامه پیتزاسنج مختلف در طی دوره زمانی 12 ساله انجام دادیم.

برگرفته از کتاب روابط عمومی به زبان آدمیزد- اریک یاوربوم و باب بلای